Cách đây không lâu, hình thức giao hàng thông qua bên thứ ba hay được gọi là
shipper không còn lạ lẫm với tất cả người nữa. Để tránh tiếp xúc trực tiếp, hạn
chế nguy cơ lây lan dịch bệnh lây lan COVID-19, người dân thay vì ra chợ, quán
ăn,... thì chủ yếu mua hàng trên mạng, đặt đồ ăn bằng các ứng dụng đặt đơn hàng
như Grab, Beamin,...
Không đề cập tới các tổn hại mà đại dịch COVID-19 mang lại cho chúng ta, mà
hãy nhìn ở 1 góc độ khác, COVID-19 đang kích thích những bộ óc sáng tạo của nhân
loại. cụ thể, dạo Vừa mới đây, cộng đồng mạng truyền tai nhau một vài kiểu giao
hàng lạ đời và vô cùng độc đáo, chắc chắn sẽ khiến bạn không khỏi thốt lên hai
tiếng “bất ngờ” đấy.
1. Ship hàng gián tiếp
Để đối phó với COVID-19, GrabFood chính thức đưa ra phương án giao hàng gián
tiếp. Sau khi đặt hàng qua ứng dụng, khách sẽ thêm địa điểm cụ thể (tiện lợi cho
bên nhận và ship hàng) vào đơn mua hàng. Khi các bác tài Ship hàng đến nơi đã
hẹn sẽ đứng chờ ở khoảng cách 2 - 3m.
Nếu bên nhận hàng không có địa điểm nhận hàng chi tiết cụ thể, tiện nghi cho
việc nhận hàng thì shipper sẽ đặt hàng trên túi GrabFood và lùi về sau 2 - 3m để
đảm bảo an toàn theo yêu cầu của khách.
Mình thấy phương án giao hàng gián tiếp này tuy hơi mất công nhưng lại là một
trong biện pháp thiết thực và hiệu quả nhằm bảo đảm sức khỏe cho khách hàng và
tài xế trong thực trạng diễn biến dịch phức tạp.
2. "Đi chợ hộ"
Không chỉ GrabFood đưa ra phương án giao hàng mới, mà ứng dụng gọi xe Be cũng
cho shipper “đi chợ hộ” khách hàng. Trên ứng dụng, khách hàng sẽ tự tay nhập món
đồ cần mua, tài xế Be sẽ tính toán tổng số tiền khách hàng phải thanh toán. Đây
là một trong tính năng khá hữu ích trong tình trạng dịch COVID-19 diễn biến phức
tạp.
Tuy nhiên, với lựa chọn “đi chợ hộ” là 1 trong phương án còn khá mới mẻ,
nhiều người chưa quen với hình thức mua hàng này. Hơn nữa, tính năng vẫn chưa
hoàn thiện và chưa được công bố chính thức, chắc chắn sẽ còn nhiều thiếu sót,
như mua không đúng ý khách hàng, cách thức đổi trả,... vẫn còn tinh vi và chưa
có phương án giải quyết.
Có thể mình là một người khá kỹ tính nên việc quyết định đặt shipper đi chợ
hộ là một ý không hay cho lắm. Nhỡ đâu shipper mua không đúng ý mình thì lại rất
mất công. Cho nên với mình, đây không phải là lựa chọn ưu tiên.
3.
Đến cả mấy chị bán rau, cô bán cá ngoài chợ cũng bán hàng online
Những ngày dịch, chợ lúc nào cũng ế khách, bởi người ta ngại ra những nơi tụ
tập đông người. Các chị bán cá, bán rau cũng vì thế mà rảnh rỗi hơn. Họ ngồi
“tám chuyện” với nhau, người thì ngồi lướt Facebook, đọc tin tức, gọi điện
thoại,... Hàng bày ra đấy nhưng lại ít khách hàng, một chị rảnh tay chụp lại ảnh
tôm, cá, mực, cua,... đăng lên Facebook bán cho vui. Ai ngờ, khách đặt mua
nhiều, cũng giúp chị thu lại được ít vốn.
Với các tiểu thương buôn bán ở chợ, chưa từng tiếp xúc với cách bán hàng
online cũng bắt đầu học cách bán. Đơn hàng khách đặt cũng tăng lên hàng ngày.
Mặc dù so với bán trực tiếp, bán hàng online cần nhiều công việc hơn hoàn toàn
như chụp ảnh hàng hóa, trả lời tin nhắn, điện thoại với khách hàng, gọi
shipper,... phức tạp hơn nhiều. Nhưng dịch bệnh chưa qua, bán hàng online cũng
là một biện pháp tốt phù hợp cho các kinh doanh nhỏ lẻ ở chợ.
Có vẻ cơn dịch COVID-19 đang xúc tiến giai đoạn biến đổi số của chúng ta, từ
các chị buôn bán ở chợ cũng làm quen với việc kinh doanh số đến các khu siêu thị
sầm uất. Mong muốn có một ngày, hình ảnh những con robot bán hàng tràn lan ở
khắp các siêu thị, các trung tâm thương mại lớn,... sẽ trở thành hiện thực.
4. Phục vụ đồ ăn bằng máy bay điều khiển từ xa!
Một quán ăn ở Hà Nội đã tiên phong kiểu phục vụ đồ ăn này với mục đích giảm
tiếp xúc trong mùa dịch COVID-19. Theo lời của chủ quán, sau khi những hình ảnh
máy bay điều khiển thay người phục vụ đồ ăn, lượng khách đến quán đã tăng lên
gấp 2 lần ngày thường.
Tuy nhiên, mình thấy, phương thức này chỉ giúp giảm tiếp xúc giữa nhân viên
của quan với khách hàng, còn giữa khách với nhau thì chưa chắc. Bởi sau khi
thông tin này đăng tải lên mạng xã hội, khách đến quán còn đông hơn, năng lực
chuyên môn tiếp xúc giữa các khách với nhau cũng cao hơn, điều này sẽ không
tránh khỏi khả năng lây nhiễm virus COVID-19.
Xét về cá nhân hình thức thì việc sử dụng máy bay điều khiển từ xa như một
người phục vụ đúng là rất hay ho, có thể thay thế con người làm việc. Và mình
chắc chắn, hiện tượng này cũng sẽ lại kích thích những bộ não siêu việt sáng chế
ra những hình thức robot phục vụ thông minh và hiện đại hơn trong tương lai.
Rất nhiều phương thức ship hàng độc đáo ra đời nhờ sự sáng tạo của chúng ta.
Nhưng dù là bất kỳ phương thức nào cũng đều hướng về một mục đích chính, đó là
giảm thiểu sự tiếp xúc giữa người với người, vì nguy cơ cao lây nhiễm virus
corona. Còn hình thức giao hàng kỳ lạ nào mà bạn biết nữa không, hãy để lại bình
luận bên dưới cho mình biết với nhé.
Nguồn >>> Rất
nhiều phương pháp giao hàng độc lạ mùa dịch, bạn đã biết chưa?